Altijd bereikbaar, zonder uw behandeling te onderbreken

De Balie-Assistente zorgt ervoor dat uw praktijk professioneel bereikbaar blijft, terwijl u zich volledig kunt richten op uw patiënten

Het verschil met soortgelijke aanbieders?

De Balie-Assistente is geen callcenter.

Uw telefoon wordt beantwoord door een ervaren zorgverlener. Iemand die de zorg begrijpt, snel de juiste inschatting maakt en patiënten op een professionele en betrokken manier te woord staat

Waarmee kunnen wij ondersteunen?

Wij kunnen onder andere:

• Telefoongesprekken aannemen namens uw praktijk
• Nieuwe patiënten te woord staan
• Afspraken inplannen, verplaatsen of annuleren
• Vragen beantwoorden over openingstijden en bereikbaarheid
• Berichten noteren en doorgeven
• Patiënten informeren over de vervolgstappen binnen uw praktijk
• Urgente vragen herkennen en juist doorzetten

De voordelen voor fysiotherapeuten

-Meer rust tijdens behandelingen

-Geen gemiste nieuwe patiënten

-Minder administratieve druk

-Professioneel en deskundig patiënten contact

-Flexibele ondersteuning, tijdelijk of structureel

Voor welke praktijken?

• Zelfstandige fysiotherapeuten
• Praktijken met meerdere behandelaren
• Multidisciplinaire gezondheidscentra

Persoonlijke werkwijze

Wij werken alsof wij onderdeel zijn van uw praktijk.

Daarom nemen wij de tijd om uw werkwijze, agenda-afspraken en communicatiestijl goed te leren kennen.

Zo ervaren patiënten een professionele en persoonlijke dienstverlening.

Benieuwd naar de mogelijkheden?

Neem vrijblijvend contact op. Samen bekijken we welke vorm van ondersteuning het beste aansluit bij uw praktijk.