Waarmee wij u kunnen ondersteunen:

• Flexibele openingstijden. Standaard zijn wij van 8:00 uur tot 17:30 aanwezig.
• In opdracht patiënten bellen. Soms reageren mensen niet op oproepkaartjes of mailtjes of zijn ze al heel lang niet geweest.
• Actief agendabeheer, wanneer er een ruimte ontstaat in uw agenda, gaan wij direct op zoek naar een patiënt die eerder kan komen
• Bij ziekte of vakanties verzetten van afspraken
• Email beheer
• Factoring informatie verwerken. (bijvoorbeeld het bijhouden van geblokkeerde of gedeblokkeerde patiënten, het nabellen van patiënten bij openstaande post ed.)
• Wij houden elke handeling bij, deze overzichten sturen wij u wekelijks op.
• Telefoongesprekken aannemen namens uw praktijk
• Nieuwe patiënten te woord staan
• Afspraken inplannen, verplaatsen of annuleren
• Vragen beantwoorden over openingstijden en bereikbaarheid
• Berichten noteren en doorgeven
• Patiënten informeren over de vervolgstappen binnen uw praktijk